公交行业属肩负一定社会服务责任的特殊行业，因此对从业人员在业务能力、安全意识、责任意识以及服务态度等方面有较高行业标准。

“为保证市民便捷且安全出行，我们节假日坚守岗位工作；为努力完成营运任务，我们每趟上厕所的时间很紧，很多时候因早晚高峰时段道路拥堵，错过吃饭时间就只能饿着。如遇上早班，凌晨五点便要起床，末班则要凌晨十二点左右才能到家。为杜绝安全事故的发生，驾驶过程中精神高度集中、按照规定完成每个驾驶操作步骤，不能有丝毫的怠慢、只为把车上的乘客安全送达。”一位昆明公交六公司工龄长达20年的车长这样描述了他的工作状态。

由于长期驾驶的工作性质，不少公交车长或多或少患有颈椎、肠胃甚至泌尿方面职业病。除工作时间长，精神压力也成为许多人对公交车长这个职业望而却步的主要原因。通过工作环境和心理压力分析可见，工作强度大、安全责任、道路状况、天气状况、身心状况等因素，导致许多公车车长生理和心理影响面临严峻考验。

为使公交车长能够有归属感、增强车长队伍凝聚力，需要企业和社会给予他们更多人文关怀。在“5.20”有意义的日子里，真诚地向昆明公交车长们道一声：“不辞辛劳穿街巷，只为春城添绿景。”向春城可爱的公交车长们致敬！